Redynamiser l’hôpital Bethesda d’Agou Nyogbo

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Extrait de l'article: L’hôpital de Bethesda d’Agou Nyogbo est actuellement marqué par de profondes rigidités d’organisation. Ceci grâce à l’appui multiforme de l’Église Évangélique Presbytérienne du Togo (EEPT/Togo) et de Solidarité Chrétienne : appui en médicaments, logi

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L’hôpital de Bethesda d’Agou Nyogbo est actuellement marqué par de profondes rigidités d’organisation. Ceci grâce à l’appui multiforme de l’Église Évangélique Presbytérienne du Togo (EEPT/Togo) et de Solidarité Chrétienne : appui en médicaments, logiciel de gestion pour le suivi, préparation de la réception de l’appareil de radiologie numérisée mais aussi évaluation de la formation en ressources humaines. En effet, la priorité est de redonner aux services leur rôle de « collectif » dans l’organisation des soins et le management des équipes soignantes. Cela implique de favoriser la reconnaissance collective par la création d’un dispositif d’intéressement lié à l’amélioration de la qualité de service, et un accompagnement renforcé des professionnels de santé en situation de management.

Alors que de nombreux rapports ont relevé des dysfonctionnements de l’hôpital Bethesda d’Agou Nyogbo, depuis plusieurs années, l’Église Évangélique Presbytérienne du Togo (EEPT/Togo), les partenaires techniques et financiers ont compris la nécessité de redynamiser l’hôpital.  

A cet effet, l’EEPT/Togo est solidaire de la population notamment grâce à son programme social pour accompagner et soutenir les populations défavorisées et vulnérables. Son action à l’endroit de l’hôpital Bethesda est significative. Ainsi veut-elle davantage s’approprier de l’œuvre médicale confessionnelle et en faire une de leurs priorités. Cet établissement de santé pilote est partenaire de Solidarité Chrétienne. L’objectif est la mise en réseau des établissements de santé confessionnels, ainsi que l’intégration dans une démarche qualité, afin de renforcer la visibilité de l’œuvre dans son rôle de diaconie sociale.

« La redynamisation de l’hôpital Bethesda demande plusieurs actions telles que l’amélioration des prestations y compris un meilleur accueil et une prise en charge plus valorisante, l’offre des prestations de qualité et bien sûr le renforcement du plateau technique. Le plateau technique renforcé permettra : de garantir l’assurance de qualité pour les soins, d’accroître la satisfaction des clients et leur confiance, de donner une visibilité plus marquée à la mission de l’EEPT dans la nation, et surtout de répondre à l’exhortation du Seigneur pour l’accomplissement des œuvres bonnes », souligne Dr Opportune Djoffon-Elitsa, Cheffe division santé de l’EEPT.

Dr Opportune Djoffon-Elitsa, Cheffe division santé de l’EEPT

Une vision nouvelle pour accompagner l’hôpital Besthesda d’Agou-Nyogbo

Depuis l’opérationnalisation de son scanner de l’hôpital lundi 20 novembre, Bethesda d’Agou-Nyogbo retrouve sa place de référence pour la prise en charge des soins. Une place dans la politique ou mission de solidarité envers les populations.

Cette mission de solidarité, précise Pasteur Kodzo Sueto Paulin Vouke-Woledzi, Directeur de Solidarité Chrétienne, comporte des projets de développement, des services de diaconie et d’aumônerie et des formations sanitaires dont l’hôpital Bethesda. Pasteur Kodzo Sueto Paulin Vouke-Woledzi montre que l’hôpital est la structure de référence pour les autres formations sanitaires où le droit à la santé est garanti aux populations parce que les intervenants essaient dans la mesure du possible d’observer les valeurs suivantes : l’œcuménisme dans le respect de la diversité, le don de soi à l’image du Christ pour sauver des vies humaines, l’espérance partagée à travers un accompagnement spirituel, l’esprit d’équité et de solidarité, l’efficacité et l’efficience, l’intégrité et la redevabilité, la satisfaction des clients et de leurs proches.

« Pour être plus concret, les prestations d'aide sociale envers les personnes vulnérables, depuis l'aide médicale accordée à toute personne dont les revenus sont insuffisants par rapport au coût des soins nécessités par son état, les missions foraines, l’Eglise manifeste à travers l’Hôpital Béthesda d’Agou Nyogbo sa politique de solidarité envers les populations », fait savoir le Directeur de Solidarité Chrétienne.

Pasteur Kodzo Sueto Paulin Vouke-Woledzi, Directeur de Solidarité Chrétienne

Pour mieux accompagner les politiques de transformation de l’hôpital Besthesda, il faut penser à une nouvelle vision. Il est également nécessaire de revivifier le dialogue social.

Le Cheffe Division Santé  de l’EEPT, Dr Opportune Djoffon-Elitsa,  fait comprendre que la nouvelle vision de l’hôpital Béthesda tient à quatre grands piliers : «  lui redonner le rayonnement qu’elle avait à sa création en termes d’avantage comparatif par rapport aux autres formations sanitaires en conformité avec le PNDS et à travers un partenariat renforcé avec le ministère en charge de la santé, faire des innovations en renforçant le plateau technique avec l’utilisation de technologie de pointe à l’image du scanner qui vient d’être installé, développer la capacité à faire des recherches-actions pour l’amélioration de l’offre des soins de qualité dans une grande partie des domaines tels que la pédiatrie et pourquoi pas la gériatrie un jour. Les expériences réussies et les résultats de recherches seront mis à la disposition des autres formations sanitaires de l’EEPT et même partages avec les autres formations sanitaires du Togo.  Atteindre une plus une grande partie de la population togolaise avec une attention toute particulière aux vulnérables », révèle-t-elle.

Pour le Directeur de Solidarité Chrétienne, la politique de santé au profit des populations togolaises découle de la mission pastorale de l’EEPT consistant à manifester la présence de Dieu à travers la réalisation des œuvres bonnes destinées au développement intégral de l’être humain. Elle s’inscrit dans une logique de solidarité chrétienne.  Elle   s’intègre dans la Politique Nationale de la Santé.

« Dans cette optique, elle s’appuie sur les principes directeurs suivants : l’efficience : l’utilisation des interventions performantes, la couverture universelle en santé adaptée à notre niveau à un effort de prise en charge de tous les patients, la participation et l’appropriation communautaire avec l’approche de Soins de Santé Primaires, la gestion axée sur les résultats et la bonne gouvernance qui inclut la responsabilisation, la bonne gestion dans l’utilisation des ressources financières et aussi l’autorité dirigeante, inclusive, participative et négociatrice, la complémentarité : la prévention des maladies est aussi importante et complémentaire de la promotion et de la restauration de la santé, le partenariat : avec le public, le privé, les ONG internationales, la continuité et la qualité des soins : il s’agit de fournir des soins acceptables, intégrés et continus ; la réduction des coûts par l’utilisation des Médicaments Essentiels Génériques de qualité ; nous insistons sur la qualité des médicaments  dont les coûts sont abordables », explique Pasteur Kodzo Sueto Paulin Vouke-Woledzi.

L’EEPT met tout en œuvre pour mobiliser les ressources en vue de maintenir ou d’améliorer l’accès équitable aux soins de service de qualité pour les populations, surtout celles qui sont pauvres et marginalisées. Elle œuvre pour améliorer la couverture sanitaire à ces populations en agissant sur les infrastructures (réhabilitation des structures existantes, construction de nouvelles structures), en agissant sur le personnel (formation, recrutement de personnel qualifié, conditions optimales de travail) et en agissant sur les équipements. Parallèlement, elle agit en amont en mettant un accent sur la Prévention de Maladies en créant des cadres corrects d’hygiène corporelle et de vie.

William O