Prévenir le stress du manager pour le bien de l'entreprise

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Extrait de l'article: Expression d’un déséquilibre, le stress est surtout une affaire de perception. Souvent, il résulte du sentiment de n’avoir pas les ressources nécessaires pour résoudre une difficulté. Occasionné par une mauvaise organisation du travail ou un contexte

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Expression d’un déséquilibre, le stress est surtout une affaire de perception. Souvent, il résulte du sentiment de n’avoir pas les ressources nécessaires pour résoudre une difficulté. Occasionné par une mauvaise organisation du travail ou un contexte socio-économique défavorable, le stress professionnel touche aussi bien les salariés que les cadres dirigeants. Or en tant que manager, on a un rôle de référent pour les collaborateurs. Si on est gagné par le stress, il se répercutera sur toute l’équipe et sur l’entreprise. Le Pr. Kolou S. Valentin Charles Dassa, Stress counselor/Psychiatre, CHU Campus, Lomé-Togo  alerte sur les symptômes d'un stress négatif qu’il faut bien gérer.

Santé-Éducation : C’est quoi la santé mentale ?

Pr Kolou S. Valentin Charles Dassa: La santé mentale est un état de bien-être qui permet à un individu ou une communauté de réaliser son potentiel, de travailler avec succès, de traverser avec souplesse les difficultés normales de la vie, et contribuer au développement de sa communauté. Le bien-être mental est un équilibre envers soi-même et avec les autres. Envers soi-même, car l’auto-connaissance est nécessaire afin d’identifier ses capacités, ses aptitudes, ses forces mais aussi ses faibles et ses limites. L’équilibre avec soi-même contribue à l’équilibre avec  les autres. En  effet une vie réussie, est une vie partagée, et quand quelqu’un a perdu le sourire, prêtez-lui le vôtre, car il vous le rendra toujours.

Qu’est-ce que le stress du manager?

Il s’agit du stress lié au travail.  Lorsque  les conditions de travail sont telles que le manager n’arrive pas à assurer les taches, ou il est soumis à des contraintes qui dépassent ses capacités d’adaptation au travail, il arrive qu’il remette en cause son  aptitude professionnelles.  Donc la surcharge l’amène à douter de lui-même, jusqu’à parfois perdre confiance en lui-même.

Pr. Kolou S. Valentin Charles Dassa

Un manager/dirigeant est l’interface entre la hiérarchie et les employés/salariés, et dont les principales fonctions sont de guider, motiver et soutenir. Et quand un manager est stressé non seulement il devient extrêmement dangereux pour l’entreprise, il ne peut pas aider les employés/les salariés à assurer leurs tâches, ni l’entreprise à atteindre les résultats. Il est important de reconnaitre certains signes :  insomnies fréquentes, douleurs et tensions musculaires, désordres alimentaires,  troubles de la digestion, perturbation de la libido, vertiges, manque de confiance, faible estime de soi,  l'irritabilité, anxiété, sont des signes pouvant représenter un niveau de stress trop élevé. Tout comme un manque de concentration, un grand temps au bureau à ne rien faire (présentéisme). Chez certaines personnes, cet état peut entraîner des absences fréquentes au travail, un  isolement, une consommation abusive d'alcool et d’autres substances psychoactives (tabac, café, somnifères, etc.).

Quelles sont les conséquences du stress sur la santé du manager ?

Lorsque le stress est positif, il constitue un modèle pour relever les défis. Cela « booste » et motive. Cependant quand le stress devient négatif, il va user, ronger les organes et à la longue peut entrainer la mort. Un stress intense qui se prolonge sur une longue période peut devenir un danger pour la santé physique et mentale s'il n'est pas géré efficacement. On peut assister à plein de soucis dans certaines entreprises, de démissions et de suicide, de maladies chroniques (Hypertension, diabète, ulcères gastroduodénaux, dépression, troubles émotionnels, etc.) Une telle condition peut affaiblir le système immunitaire ouvrant ainsi la porte aux infections de toutes sortes et même de cancer.  

Comment gérer ?

Prévenir le stress du manager est une nécessité pour le bon fonctionnement de l'entreprise. Il faut à la première chose savoir s’écouter, c’est ce qu’on appelle l’auto-connaissance, c’est de savoir analyser ses forces et ses faiblesses, ses capacités et ses incapacités, ses forces et ses limites. La seconde chose c’est l’auto-reconnaissance : nous sommes des individus et personne n’est parfait. Mais beaucoup de gens ne se félicitent jamais d’avoir réalisé un objectif. Il faut être fier de soi-même. Même si on a réalisé le tiers de son travail on a fait quelque chose. Se féliciter soi-même, ne pas attendre que quelqu’un vienne le faire. Cet esprit positif doit vous motiver davantage à pouvoir évoluer. Il faut évaluer ce qui dans l’entreprise ne va pas et ce qui va. Si la liste de ce qui ne va pas est plus longue, ça veut dire qu’il y a un problème à résoudre. Il faut aussi se reposer, lâcher-prise, savoir déléguer certaines tâches, on n’est pas indispensable ! faire des activités physiques et sportives et loisirs, la relaxation, la méditation, s’occuper de sa famille, faire autre chose que le travail « changer de fatigue », aller se ressourcer en campagne, faire des randonnées en forêt, à la montagne, aller voir les amis, aller vers les autres, plutôt que le whatsapp !  L’alimentation saine et équilibrée est précieuse. Choisir des aliments qui donnent de l’énergie, fruits et les légumes, boire beaucoup d’eau, manger « bio », manger produits locaux naturels, au lieu de remplir les chariots de produits prêt à manger dans les supermarchés. Surtout les éviter les médicaments trop d’alcool, de café, de boissons énergisantes, etc. Au moindre doute, il faut consulter un médecin de travail, un psychiatre, un psychologue, ou un conseiller anti-stress. 

Propos recueillis par Abel OZIH